TERMINOS Y CONDICIONES SITIOS WEB.
TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A NUESTROS SITIOS WEB, REDES SOCIALES Y CANALES DE ATENCIÓN VIRTUAL Y ELECTRÓNICA.

Te recomendamos leer detenidamente estos términos y condiciones así como los aplicables al uso de sitios web vinculados o asociados con nuestros productos, servicios y marcas comerciales. Estos contienen información importante acerca de tus derechos y obligaciones legales. Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, incluyendo pero sin limitarse a requerimientos de información, tú en calidad de “Usuario”, declaras conocer, aceptar y cumplir los términos y condiciones que desarrollaremos a continuación.

Nosotros, AZ SEGUROS LTDA., tratamos tu información y datos directamente y/o a través de nuestras asociadas y/o vinculadas contractualmente.

Como agente de seguros ponemos a tu disposición diferentes servicios, los cuales incluyen pero no se limitan a servicios de seguros y asistencia, (“Nuestros Servicios”).

Estos Términos y Condiciones de Uso junto con nuestra Política de Privacidad establecen las condiciones y reglas generales aplicables al uso de nuestros sitios web, plataformas tecnológicas y redes sociales.

Es muy importante que leas y entiendas estas reglas.

1. Acceso y uso de nuestros sitios web, plataformas tecnológicas y redes sociales.

Este Sitio Web y/o los Canales de Comunicación dispuestos para Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web y funciones de Internet. El acceso y uso de tales sitios estará sometido a los términos y condiciones aplicables a cada uno de ellos, sin que esto signifique que estos sitios web sean propiedad u operados por nosotros. No seremos responsables de los contenidos, prácticas y servicios ofrecidos por sitios web de terceros. La vinculación mediante links de acceso a otros sitios o canales de enlace no implica o constituye un deber de supervisión, joint venture, solidaridad o garantía a cargo nuestro, por lo que en tu calidad de Usuario deberás verificar y decidir si aceptas los términos y condiciones aplicables a cada uno de ellos y sus contenidos.

2. Privacidad y autorización para el tratamiento de datos personales.

Tu privacidad es muy importante para nosotros. Tu información y datos personales, incluyendo datos sensibles de imagen, serán tratados conforme a las finalidades y medidas de seguridad definidas en nuestra Política de Privacidad. Al aceptar estos términos y condiciones, en calidad de usuario, declaras que has sido informado acerca de tales finalidades, que has leído nuestra Política de Privacidad y que por lo mismo nos autorizas para tratar tus datos personales para las finalidades allí dispuestas y las definidas bajo estos términos y condiciones.

3. Prácticas prohibidas.
En calidad de Usuario de nuestros servicios aceptas y te comprometes a:

(a) Cumplir estos Términos y Condiciones de Uso y cualquier otra disposición relacionada con el uso de los Servicios prestados o dispuestos por nosotros y cualquiera de nuestros proveedores y aliados;
(b) Abstenerse de realizar cualquier acción u omisión que pueda resultar en la violación de cualquier ley o norma vigente en el ordenamiento jurídico Colombiano.

4. Aviso de Privacidad.

AZ SEGUROS LTDA. ASESORES EN SEGUROS, identificada con el NIT: 830114904-4, domiciliada en Cra. 11a #93a-22, Localidad de Chapinero, Bogotá, Cundinamarca, correo electrónico daniel.sandoval@azseguros.com y teléfono +57 (601) 5806010, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, INFORMA QUE: Los titulares de los datos personales que hayan sido capturados y almacenados en la(s) base(s) de datos propiedad de AZ SEGUROS LTDA podrán solicitar la supresión, modificación y/o actualización de los mismos en cualquier momento, en caso de que así lo consideren necesario. AZ SEGUROS LTDA, mantendrá almacenados los datos recolectados y guardará su confidencialidad atendiendo los requisitos de seguridad exigidos por la Ley 1581 de 2012 y en las demás disposiciones normativas concordantes. La Compañía almacenará datos personales de los titulares, para que sean tratados directa o indirectamente con las siguientes finalidades: con fines administrativos, comerciales, financieros, y de seguridad privada, en procesos de admisión, selección y vinculación de proveedores y contratistas, facultando al CONTRATANTE para que consulte los datos comerciales y financieros ante todas las centrales de riesgo financiero; reporte datos financieros negativos ante todas las centrales de riesgo financiero en caso de mora en el pago de obligaciones comerciales a cargo del CONTRATISTA, ya sea como persona natural, persona jurídica o representante legal de la persona jurídica; Suscripción y otorgamiento de contratos de seguro en cualquiera de sus modalidades; Fidelización de clientes mediante el ofrecimiento y venta de nuestros servicios y productos; Efectuar a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, actividades de mercadeo, de comunicación comercial y actividades de marketing promoción y/o publicidad propia y de terceros; Servicio al cliente, inteligencia de mercados, mejoramiento del servicio, verificaciones y consultas, habilitación de medios de pago; Evaluar la calidad de productos y servicios; Contactar a los Titulares de los datos a efectos de enviarles física o electrónicamente información referente a los productos y servicios de la Compañía; Cumplir con las obligaciones contraídas con nuestros clientes relacionados directa o indirectamente con el objeto social de la Compañía para facilitar la correcta ejecución de las compras de los productos y servicios; Atender PQR relacionadas con nuestros productos y servicios y en general para realizar actividades comerciales; Reporte de datos negativos ante las centrales de riesgo financiero, en los eventos de otorgamiento de crédito directo; Transmitir y/o transferir información de nuestros proveedores de seguros (las ASEGURADORAS) en consideración a nuestra calidad de agente de seguros, para llevarles opciones comerciales de bienes o servicios que les puedan interesar; Emitir facturas cambiarias de compraventa conforme a las disposiciones normativas vigentes en Colombia; Cumplir con los procesos internos en materia de admisión, selección, administración y vinculación de postulantes, aprendices, empleados y en general del personal de la Compañía o de terceros; Concesión y gestión de permisos, licencias y autorizaciones; gestión de sanciones, amonestaciones y llamados de atención a los empleados de la Compañía; Otorgamiento y cesión de créditos de libranza de los empleados; Reporte de datos ante las Centrales de Riesgo Financiero; Validación de la vinculación al Sistema de Seguridad Social en Salud, pensiones, Riesgos Laborales y Caja de Compensación Familiar de los empleados; Cumplir con los procesos internos de manejo de nómina de la Compañía, pago de salarios, prestaciones sociales, junto con la respectiva afiliación al Sistema de Seguridad Social en Salud, Pensiones, Riesgos Laborales y Caja de Compensación Laboral de los empleados; Cumplir con los procesos internos de control de asistencia y el cumplimiento de horario laboral de los empleados de la Compañía; Cumplir con los procesos internos de la compañía en lo que respecta a la transcripción de incapacidades laborales; Otorgar beneficios legales y/o extralegales a los empleados y cualquier otro uso que se considere necesario para dar cumplimiento a la ley u obligaciones de carácter laboral; Envío y recepción de comunicaciones por medio de los canales seleccionados por la compañía, los cuales puede ser redes sociales o plataformas contratadas; Cumplir con el proceso de archivo, de actualización de los sistemas, de protección y custodia de información y bases de datos de la Compañía en materia laboral; Cumplir con los procesos al interior de la Compañía, con fines de desarrollo operativo y/o de administración de sistemas; Mantener y procesar por computadora u otros medios, cualquier tipo de información en virtud de la relación laboral existente entre la Compañía y sus empleados, esto con el fin de dar cumplimiento a la ley u obligaciones de carácter laboral pertinentes; Las demás finalidades en materia laboral, con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales y regulatorias. Los derechos que le asisten en virtud de su calidad de titular de los datos son: (i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;(ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento;(iii)Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales (iv)Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. (vi) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. De acuerdo con lo anterior, la Compañía ha designado al Oficial de Privacidad y Tratamiento como la persona encargada de la recepción y atención de peticiones, quejas, reclamos y consultas de todo tipo, relacionadas con los Datos Personales. Los datos de contacto del Oficial de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales son: Dirección: correo electrónico daniel.sandoval@azseguros.com y teléfono +57 (601) 5806010

5. Política de Privacidad.

Usamos y protegemos la información y datos personales que nos proporcionas como usuario de nuestro sitio web o cliente. Estamos comprometidos con la seguridad de tus datos. Cuando te pedimos datos personales, lo hacemos asegurando que sólo se emplearán para las finalidades definidas en nuestro AVISO DE PRIVACIDAD y en estas políticas. Nuestras Políticas de Privacidad y los términos y condiciones del sitio pueden cambiar con el tiempo o ser actualizadas, por lo que te recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarte que estás de acuerdo con dichos cambios.

6. Tipos de datos capturados.

La navegación en nuestro sitio web y sitios vinculados, constituye una conducta inequívocamente expresa de la autorización que nos otorgas para que capturemos y tratemos tus datos personales de acuerdo a las finalidades establecidas por nosotros. Podemos capturar datos no sensibles tales como datos de identificación de contacto y ubicación. En algunos otros casos, especialmente cuando requieras uno de nuestros Servicios, también podemos capturar datos sensibles tales como datos biométricos y datos relativos a la salud de las personas.

7. Uso de la información recogida.

Usaremos tu información de acuerdo a las finalidades indicadas en nuestro AVISO DE PRIVACIDAD, esto con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios. Bajo los términos y condiciones aplicables a nuestro sitio web nos autorizas para que te remitamos correos electrónicos con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante o que te pueda brindar algún beneficio. Si no quieres seguir recibiendo nuestra información publicitaria, podrás informárnoslo en cualquier momento, con lo cual restringiremos dicho uso. Estamos altamente comprometidos con la seguridad de tu información. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

8. Cookies.

Al navegar o utilizar este sitio web aceptas nuestras POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al aceptar nuestras POLÍTICAS, TERMINOS Y CONDICIONES, autorizas el tratamiento de tus datos personales para que tratemos tus datos personales directa o indirectamente conforme a las finalidades definidas en el AVISO DE PRIVACIDAD. Nosotros y nuestros proveedores tecnológicos almacenamos y accedemos a información en un dispositivo, tales como cookies, y procesamos datos personales, tales como identificadores únicos e información estándar enviada por un dispositivo para las finalidades previamente dispuestas. Con tu autorización, nosotros y nuestros proveedores de tecnología podemos utilizar datos de localización geográfica precisa e identificación mediante las características de dispositivos. Si no estás de acuerdo con las condiciones de uso o con cualquier disposición de nuestras políticas, te sugerimos que te abstengas de acceder o navegar por este Sitio Web. Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web. Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada conforme a nuestras finalidades de tratamiento para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Puedes eliminar las cookies en cualquier momento desde tu ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estas no dan acceso a información de tu ordenador, a menos de que así lo quieras y la proporciones directamente. Puedes aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente Puedes cambiar la configuración de tu ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no puedas utilizar algunos de nuestros servicios.

9. Control de tu información personal.

En cualquier momento podrás restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se te solicite rellenar un formulario, como el de creación de usuario, autorizas el tratamiento de tus datos personales. No venderemos o comercializaremos tu información y datos personales. Tus datos solo serán usados para fines legítimos conforme a lo indicado en nuestro AVISO DE PRIVACIDAD.

Contáctenos